Ich hatte Montags 2 E Bikes bestellt und bekam bereits Mittwochs Nachmittags die Information von UPS, dass die Zustellung der beiden E Bikes am nächsten Tag, dem Donnerstag zwischen 10:45 und 14:45 erfolgt. Also nahm ich mir extra 1 Tag Urlaub, weil ich nicht wollte, dass die E Bikes evtl. vor der Garage abgestellt werden. Nun die Lieferung erfolgte am Donnerstag nicht, 1 Tag Urlaub umsonst verplempert. Freitags Morgen kam dann die Benachrichtigung über die Zustellung zwischen 09:40 und 11:40, um 11.45 kam dann ein e Bike an, von einem 2. E Bike wußte der Fahrer nichts. Nun, ich baute das gelieferte E Bike auf, war relativ schnell montiert, bekam allerdings keine Spannung auf die vorhandene Elektronik, weil die Halterung des Akkus zu hoch mit einer Schraube befestigt war. Nach dem Lösen der Schraube sackte der Akku nach unten und Spannung war da. Das E Bike fährt sich super gut, ist etwas schwer, was mir allerdings bei den Breitreifen und dem leistungsfähigen Akku bewußt war. Über den Verkäufer kann ich wirklich nur im Hinblick auf die Kontakte nur positiv schreiben. Allerdings nicht von seinem Spediteur UPS. Nachdem ich vom Verkäufer Montags die Rufnummer der zustädigen UPS Niederlassung bekommen habe, rief ich jetzt heute, Mittwoch da an. Die Dame am Telefon spricht sehr schlechtes Deutsch, meine Fragen konnte Sie nicht zufriedenstellend beantworten, ich habe nur rausgehört, dass der Fall in Bearbeitung ist, das ist Alles. Ich habe beide E Bikes bereits mit Bestellung bezahlt, aber nur 1 E Bike erhalten, als Verkäufer dieses hochwertigen Artikels finde ich, kann man es sich leisten, schlechte Kritiken wegen des Transportunternehmens zu bekommen und dieser die Liefertermine nicht einhält. Ich bin sehr verärgert und hoffe, dass das E Bike nun doch noch kommt. Leider ist das E Bike verloren gegangen bei UPS?! Etwas groß dafür, .....
Nun hatte eine sehr nette Sachbearbeiterin, habe das E Bike erneut bestellt, kam diesmal pünktlich an. Das E Bike ist super, ansonsten hätte ich nach diesem Ärger mit dem Spediteur das Bike nicht erneut bestellt, sehr guter Kundendienst....
| Altersklasse | Erwachsener |
|---|---|
| Fahrradtyp | Pedelec |
| Bremsentyp | Scheibenbremse |
| Farbe | Gold |
| Rahmenmaterial | Aluminium |
| Rahmengröße | 17 Zoll |
| Materialtyp | Aluminium |
| Anzahl der Gänge | 7 |
| Leistungsquelle | Elektrischer Motor |
| Eigenschaften | E Bike klappbar |
| Gebrauch | Berg |
| Aufhängung | Keine Federung |
| Reifengröße | 20 Zoll |
| Watt | 2.5E+2 |
| enthaltene Komponenten | Lichter, Pedale, Flaschenhalter |
| Marke | HANEVEAR |
| Kategorie | Unisex – Erwachsene |
| Hersteller | HANEVEAR |
| Modellnummer | H6-S |
| Produktabmessungen | 175 x 65 x 83 cm; 38 Kilogramm |
| ASIN | B0CT357NZH |
